I go for the Extra Mile

Hoje teve uma palestra de Foco no Servico... Aquelas coisas que ninguem gosta e tudo mais... Eu so gostei que deu pra matar uma saudadezinha de estudar a minha area de atuacao: Publicidade. A gente estuda essas coisas tudinho, e eu vi em pratica! Foi super empolgante... Mas nao e exatamente sobre isso o post...

Uma das "atitudes para se tomar todo dia" que a gente tinha que escolher, tinha essa que ta no titulo, algo como "Eu vou alem do esperado", que e dar aos hospedes alem do que eles esperam do servico... E ja comecei a fazer hoje!

Voltando da reuniao, na entrada do lodge, a Beth me chama e diz pra dois irmaos (uma garota e um garoto): "Aqui, ele tambem e brasileiro" Disse ela apontando pra mim. E eu sem entender perguntei: "Ta, o que voce quer dizer com isso?" E a Beth me diz que eles sao turistas brasileiros hospedados no Togwotee! =D

Fiquei super empolgado e muito feliz de ver mais brasileiros aqui! Conversei com eles por um bom tempo, eles sao de Aracatuba, estao gostando daqui e tudo mais, chamaram a mae tambem pra conversar comigo, passei o telefone Toll-Free que a Embratel tem pra ligar a cobrar dos EUA pro Brasil, ate tirei foto com a filha! Nossa, me fez muito bem! E como eles, os filhos, tem vontade de tentar aquele treno que a gente senta e escorrega pela neve, eu disse pra eles que vou tentar conseguir um e colocar na cabine deles pra eles usarem enquanto estao aqui. E, I really go for the extra mile. =)